■おまかれ屋ご利用ガイド

おまかれ屋においでくださいまして、まことにありがとうございます。
当店では、お客様お手持ちの写真をもとに、オリジナルのペットグッズお作りしています。グッズの作成にあたりましては、とくにデザインと写真にこだわり、お客様にご満足いただける商品をご提供していきたいと考えています。

シンプルでセンスの良いデザインを目指しています。
当店では、デザインは良い商品であるための大きな要素と考えています。そのため、全ての商品について十分に検討をした上でデザインを決定しています。各商品ともたくさんのデザイン、バリエーションをご用意いたしました。

写真を見栄えよくいたします。
写真はバランスよくトリミングし、さらに見栄えが良くなるように無料で補正・修正いたします。
→写真修正の例

ご注文の流れ
ご注文からお届けまでの流れが、通常のネットショップでのお買い物とは少々異なります。下図をご参照ください。

お支払い方法
次の５つのお支払方法をご用意しております。
・郵便振替　・銀行振込　・コンビニ払い
・代引き（現金、クレジットカード、デビットカード）　・クレジットカード
→詳しくはこちら

商品のお届け
通常、商品は写真が当店に到着してから１週間以内に作成し、発送いたします。ただし、ご注文が混み合っている場合は、２〜３週間程かかることがございます。

配送
商品はクロネコヤマトの宅急便にてお届けいたします。

交換と返品について
商品に瑕疵がある場合は、お取り替えいたします。商品到着後14日以内にお知らせください。また、オーダーメードの商品の返品はご容赦ください。
→詳しくはこちら

セキュリティ対策
安心してお買い物ができますようSSL対応のショッピングカートを採用しています。カートのレジ画面（ご送付先等お客様の個人情報入力画面）以降はSSLによって暗号化されます。また、お問い合わせフォーム、ギャラリー出展お申し込みフォームもSSL対応となっていますので、安心して送信していただくことができます。

お問い合わせの受付
ご不明な点、疑問に思われたこと、ご相談したいことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム

キャンセル
キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
・デザイン、レイアウト作業前： 商品代金×0％
・デザイン、レイアウト作業後： 商品代金×80％
・商品発送後： 商品代金×100％